Condiciones de venta

1. Quién te vende

Te vende el titular de esta web:

Titular

Borja Rojo

NIF

47554400Z

Domicilio

Calle del Vado, 5, 28026 Madrid

Email

brjlfind@gmail.com

Puedes escribirnos en cualquier momento a brjlfind@gmail.com.

2. Qué compras

En Magic Tarot compras créditos para lecturas de tarot, que son contenido digital:

• Carta del día: una carta y su lectura. Hay una carta del día por persona y día (hora de Madrid): si vuelves a pedirla ese día, verás la misma y no se descuenta otro crédito.
• Consulta: escribes una pregunta (hasta 500 caracteres), salen tres cartas —pasado, presente y futuro— y recibes una lectura más extensa.

Puedes comprar cada lectura suelta o en packs, que salen más baratos por lectura. Los productos y precios vigentes están en la página de precios.

Cada lectura la escribe en el momento un modelo de inteligencia artificial a partir de las cartas, que se barajan al azar en nuestro servidor, y, en las consultas, de tu pregunta. Ninguna persona la revisa antes de que la leas.

Las lecturas son un servicio de entretenimiento. No predicen hechos futuros ni sustituyen el consejo de profesionales (médicos, psicólogos, abogados o asesores financieros), y no deberías basar en ellas decisiones importantes. Si estás pasando por un momento difícil, llama al 024 (atención a la conducta suicida, gratuito y a cualquier hora) o al 112 si es una emergencia.

3. Quién puede comprar

Para comprar necesitas ser mayor de 18 años y tener una cuenta, que se crea al entrar con tu email. Los créditos son personales: no se pueden pasar a otra cuenta ni cambiar por dinero, salvo en los reembolsos que prevén estas condiciones.

4. Precio y pago

• Los precios están en euros e incluyen el IVA. No hay gastos de envío ni ningún otro cargo.
• No hay suscripciones ni renovaciones automáticas: cada compra se paga una sola vez.
• El pago lo procesa Stripe en su página segura, con los medios que allí aparezcan (tarjeta y, según tu dispositivo, Apple Pay o Google Pay). Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Si un precio cambia, el cambio no afecta a los créditos que ya tienes.
• Si necesitas factura, pídela en brjlfind@gmail.com indicando tus datos fiscales.

5. Cómo se hace la compra

1. Eliges un producto en la página de precios o al pedir una lectura sin saldo.
2. Entras con tu email y el código que te enviamos.
3. Te llevamos a la página de pago de Stripe, donde ves el producto y el precio final. Allí puedes revisar y corregir tus datos, o volver atrás si te has equivocado de producto.
4. Para pagar marcas la casilla con la que aceptas estas condiciones, declaras ser mayor de edad y pides que las lecturas se te suministren de inmediato.
5. Cuando Stripe confirma el pago, normalmente en unos segundos, sumamos los créditos a tu cuenta y te enviamos la confirmación de la compra por email.

El contrato se celebra en español. Guardamos el registro de cada compra (producto, importe y fecha) en tu cuenta; si necesitas una copia, pídenosla.

6. Créditos y entrega

• Los créditos no caducan: puedes usarlos cuando quieras mientras tengas tu cuenta.
• Las lecturas se entregan al momento en la web y quedan guardadas en tu historial.
• Si una lectura falla por un problema técnico, puedes reintentarla sin pagar otra vez. Si no conseguimos entregártela, o si el modelo no puede escribirla, te devolvemos el crédito automáticamente.
• Carta de prueba gratis: mientras la web lo anuncie, un número limitado de cuentas puede pedir una carta del día gratis, una por cuenta y hasta que se acaben las anunciadas, sin comprar nada. Funciona como cualquier otro crédito de carta del día, y usarla no te hace perder el derecho de desistimiento de una compra.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, puedes desistir de una compra en un plazo de 14 días naturales desde que la haces, sin dar explicaciones, siempre que no hayas empezado a recibir las lecturas.

Al pagar pides expresamente que las lecturas se te suministren de inmediato y aceptas que, en cuanto empiezas una lectura después de la compra, pierdes el derecho de desistimiento sobre esa compra (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Te lo confirmamos en el email de la compra.

En la práctica: si desde la compra no has empezado ninguna lectura de ese tipo (carta del día o consulta), puedes desistir y te devolvemos el importe íntegro.

Cómo desistir

Antes de que acabe el plazo, envíanos una declaración clara de tu decisión a brjlfind@gmail.com, desde el email de tu cuenta. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:

Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste y sin ningún coste para ti. Los créditos de esa compra se retirarán de tu saldo.

8. Garantía

Respondemos de que las lecturas que te entregamos sean conformes con lo descrito en estas condiciones: un texto en español escrito a partir de tus cartas y, en las consultas, de tu pregunta. Tienes los derechos de garantía que te reconoce la ley de consumidores: si una lectura no se entrega, llega incompleta o con un fallo técnico, escríbenos y te la repetiremos o te devolveremos el crédito o el importe.

Como son entretenimiento, que una lectura no se cumpla o no coincida con lo que esperabas no supone una falta de conformidad.

9. Tu cuenta

Eres responsable de lo que escribes en tus preguntas. Podemos suspender o cerrar una cuenta si se usa de forma fraudulenta, para atacar o saturar el servicio o con fines ilícitos. Si la cerramos por un motivo que no sea un fraude, te devolveremos la parte proporcional del precio de los créditos que no hayas usado.

Puedes pedirnos que borremos tu cuenta cuando quieras. Si te quedan créditos, te lo recordaremos antes: al borrar la cuenta se pierden, salvo los de compras que aún estén en plazo de desistimiento, cuyo importe te devolveremos.

10. Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione sin interrupciones, pero puede haber paradas por mantenimiento o por fallos de nuestros proveedores. Si por un fallo nuestro no recibes una lectura que has pagado, te devolvemos el crédito o el importe. No respondemos de las decisiones que tomes a partir de una lectura. Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite, por ejemplo en caso de dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

11. Si cerramos el servicio

Si dejamos de ofrecer Magic Tarot, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación para que puedas usar tus créditos, y te devolveremos la parte proporcional del precio de los que queden sin usar.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a brjlfind@gmail.com o por correo postal a Calle del Vado, 5, 28026 Madrid. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días naturales. Tenemos hojas oficiales de reclamaciones a tu disposición: pídenoslas en esa misma dirección.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) o a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma. No estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios; si presentas una solicitud, te diremos si aceptamos participar.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cada compra se rige por la versión vigente cuando la haces, que es la que aceptas al pagar.

14. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor y resides en otro país de la Unión Europea, conservas además la protección que te den las normas imperativas de tu país. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.